Regulamin
REGULAMIN
Regulamin określający zasady i warunki zakupu w Sklepie internetowym działającym za pośrednictwem stron internetowych: www.bobstudio.eu, www.projektgarazu.pl, www.bobhall.pl, www.projektbudynkugospodarczego.pl, www.nowoczesne-projektydomow.pl, www.bobprojekt.pl stanowiący własność biura "BobSTUDIO" Pracownia Architektoniczno – Konstrukcyjna.
§1
Definicje
1.1 "Regulamin" – niniejszy regulamin Sklepu internetowego "BobSTUDIO" Pracowni Architektniczno – Konstrukcyjnej.
1.2. „Sprzedający” – "BobSTUDIO" Pracownia Architektoniczno – Konstrukcyjna Katarzyna Jakubczak - Malec z siedzibą w Krakowie, ul. Wileńska 7e/9, kod. 31- 413, NIP: 7952253982, REGON: 121044328.
1.3. „Kupujący” - osoba fizyczna lub prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
1.4. „Sklep internetowy” – strony internetowe stanowiące własność biura "BobSTUDIO" Pracowni Architektoniczno - Konstrukcyjnej: www.projektgarazu.pl, www.bobhall.pl, www.projektbudynkugospodarczego.pl, www.nowoczesne-projektydomow.pl, www.bobprojekt.pl
1.5. ,,Towar” – Projekt dostępny w Sklepie internetowym.
§2
Warunki ogólne
2.1. Zakup Towaru w Sklepie internetowym jest równoznaczny z zaakceptowaniem Regulaminu.
2.2. Towary zostały przygotowane w języku polskim przez uprawnionych projektantów zgodnie
z odpowiednimi normami określonymi w Prawie Budowlanym obowiązującymi na czas opracowania projektu oraz zasadami wiedzy technicznej i sztuką budowlaną.
2.3. Projekty mogą być wykorzystane do realizacji inwestycji przez Kupującego po przeprowadzeniu adaptacji projektów gotowych do warunków lokalnych i przepisów obowiązujących.
2.4. Towary dostępne w Sklepie internetowym są wolne od wad fizycznych i prawnych. Dokumentacja techniczna projektu gotowego może być wykorzystana jednorazowo, do realizacji jednego budynku.
2.5. Niniejsze Towary chronione są Ustawą o Prawie Autorskim z 1994r. (Dz. U. Nr 24, poz.83). Z uwagi na prawa, wynikające z ustawy o prawie autorskim i przepisów i prawach pokrewnych, każdy egzemplarz Towaru jest oryginalnie zabezpieczony plombą. Usunięcie przez Kupującego plomby skutkuje
o jednorazowym ich wykorzystaniu do realizacji przez Kupującego.
2.6. Sprzedający dołącza do Projektu gotowego bezpłatną pisemną zgodę autora do wprowadzenia zmian w dokumentacji. Zmiany w dokumentacji mogą być naniesione tylko przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia, a wszystkie zmiany muszą być naniesione zgodne z obowiązującymi normami i przepisami Prawa Budowlanego oraz zgodnie ze sztuką budowlaną.
2.7. Oferowane Projekty opracowane zostały przez uprawnionych projektantów, a ich uprawnienia budowlane oraz oświadczenie o sporządzeniu projektu zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami wiedzy technicznej na czas opracowania projektu są dołączone do dokumentacji wraz z zaświadczeniem
o przynależności do odpowiednich izb inżynierskich w tym czasie.
2.8. Ze względu na ochronę praw autorskich Sprzedającego nieudostępniana jest dokumentacja techniczna w wersji elektronicznej.
2.9. Podane przy Towarach ceny są kwotami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażane w złotych polskich.
2.10. Zawartość projektu gotowego podana jest przy prezentacji Towaru w Sklepie internetowym.
2.11. Informacje znajdujące się na stronie internetowej www.projektgarazu.pl, www.bobhall.pl, www.projektbudynkugospodarczego.pl, www.nowoczesne-projektydomow.pl, www.bobprojekt.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
§3
Składanie zamówienia
3.1. Kupujący może złożyć zamówienie na Towar za pomocą:
a) formularza zamówienia na stronach: www.projektgarazu.pl, www.bobhall.pl, www.projektbudynkugospodarczego.pl, www.nowoczesne-projektydomow.pl, www.bobprojekt.pl
b) adresu e-mail: podany na stronach internetowych
c) telefonicznie: podany na stronach internetowych Zamówienia w formie elektronicznej można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3.2. Przy składaniu zamówienia Kupujący zobowiązani są do podania swoich danych osobowych:
a) imienia i nazwiska, lub pełnej nazwy firmy
b) dokładnego adresu (ulicy, numer budynku, numer mieszkania , kod, miasto )
c) numeru telefonu , pod którym będzie można potwierdzić zamówienie
d) adresu e-mail, pod którym będzie można potwierdzić zamówienie
3.3. Kupujący zamawiając projekt zobowiązany jest podać jego nazwę, symbol oraz wersję.
3.4. Zamówienia internetowe zostaną potwierdzone przez Sprzedającego do 24 godzin w dni robocze na podany przez zamawiającego adres e-mail lub na podany numer telefonu, a następnie przekazane do realizacji.
3.5 Zamówienia złożone w piątek po godz. 12:00, oraz dni ustawowo wolne od pracy będą potwierdzane w następującym dniu roboczym.
3.6. Po dokonaniu zakupu wybranego Towaru na stronach Sklepu internetowego następuje zawarcie umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, której przedmiotem jest Towar wskazany w zamówieniu.
3.7. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
- akceptacją niniejszego regulaminu.
- wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży
- wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży ze Sprzedającym.
3.8. Składając zamówienie Kupujący jednocześnie oświadcza, iż wszelkie podane przez niego dane w związku ze składanym zamówieniem, są prawdziwe. Sprzedający nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości, jednak Kupujący oświadcza, iż wyraża zgodę na weryfikację danych przez Sprzedającego.
§4
Realizacja zamówienia i forma płatności
4.1. Warunkiem realizacji zamówienia przez Sprzedającego jest prawidłowo wypełniony formularz przez Kupującego, oraz podanie przy wypełnianiu formularza zamówienia, danych osobowych zgodnych z prawdą i potwierdzenie zgody na ich weryfikację.
4.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku, gdy Kupujący nie wyraził zgody na weryfikacje podanych przez Siebie danych, lub gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane, a w tym informacje dotyczące jego zdolności do czynności prawnej.
4.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia, gdy uzna, iż w zamówieniu złożonym przez Kupującego występuje podejrzenie działania niezgodnego z prawem lub nadużycia, a w szczególności podszywania się pod inną osobę lub użycia cudzych danych identyfikujących w Sklepie internetowym.
4.4. Sprzedający zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości jego potwierdzenia (np. z powodu błędnych danych kontaktowych)
4.5. Sprzedający Towary dostarcza za pośrednictwem Poczty Polskiej.
4.6. Koszty wysyłki na terenie Polski pokrywa Sprzedający.
4.7. Koszty przesyłki zagranicznej pokrywa Kupujący.
4.8. Sprzedający zamówiony towar wysyła max do 7dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
4.9 Jeśli wystąpią okoliczności wyjątkowe, uniemożliwiające dotrzymanie terminu, Kupujący zostanie natychmiast powiadomiony przez Sprzedającego.
4.10. Po nadaniu przez Sprzedającego przesyłki, termin dostawy jest uzależniony od trybu pracy przewoźnika czyli Poczty Polskiej.
4.11. Zamówione towary są oryginalnie zabezpieczone i dodatkowo są starannie pakowane, aby dotarły w idealnym stanie do Kupującego.
4 .12. Kupujący może dokonać płatności za zamówiony Towar w następujący sposób:
a) za pobraniem pocztowym – należność pobiera listonosz,
b) przelewem – w formie przedpłaty na konto Sprzedającego: MBank: 74 1140 2004 0000 3502 6659 9309
4.13. W przypadku wybrania opcji zapłaty typu „przelew” zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie Sprzedającego.
4.14. W przypadku wybrania opcji zapłaty typu „za pobraniem” zamówienie jest realizowane po przesłaniu potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego.
4.15. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży - faktura VAT.
§5
Odstąpienia od umowy i zwrot i wymiana towaru
5.1. Kupujący zgodnie z zapisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 roku (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 roku) z uwzględnieniem rozumienia pojęcia "Konsument" wyjaśnionym w art. 221 K.C., ma prawo do rezygnacji z zakupu bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia Towaru.
5.2.Odstąpienie od zakupu następuje z chwilą dostarczenia przez Kupującego na adres Sprzedającego pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od zakupu dokumentacji projektowej podpisanego przez Kupującego wraz z dokumentacją projektową i bezpłatnymi dodatkami wysłanymi wraz z projektem.
5.3. Każdy zwrot należy zgłaszać telefonicznie Sprzedającemu celem ustalenia szczegółów.
5.4. Zwrotowi może podlegać tylko dokumentacja pełna pod warunkiem, że Sprzedający otrzyma Towar zabezpieczony plombą, w idealnym stanie, nienoszącym śladów otwierania, rozszywania, kopiowania itp. W przypadku, gdy zwrócony Towar nosić będzie ślady użytkowania, kopiowania, adaptacji lub zaistnieje podejrzenie innych działań wskazujących na powielanie dokumentacji zwrot nie zostanie przyjęty.
5.5. Zwracany projekt należy w całości bezpiecznie zapakować, dołączyć fakturę VAT lub jego kserokopię, a następnie odesłać na swój koszt na adres: BobSTUDIO Pracownia Architektoniczno – Konstrukcyjna, ul. Wileńska 7e/9, 31- 413 Krakowie, z adnotacją "zwrot projektu".
5.6. Przesyłki wysyłane na koszt BobSTUDIO będą zwracane do Kupującego z adnotacją "odmowa przyjęcia".
5.7. Sprzedawca prześle Kupującemu niezwłocznie fakturę korygującą, a ten zobowiązany jest - także niezwłocznie - odesłać Sprzedawcy podpisaną kopię faktury korygującej, która będzie podstawą do przekazania Kupującemu zwrotu należności.
5.8. Podpis Kupującego na fakturze korygującej jest wymagany rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 22.03.2002 r. par.41, pkt 4.
5.9. Należność zwracana jest przelewem na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy po otrzymaniu przez Sprzedającego podpisanej przez Kupującego faktury korygującej.
5.10. Kwota za odesłany Towar (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy i pakowanie) zostaną przekazane Kupującemu w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania od Kupującego Towaru na wskazane przez Kupującego konto bankowe.
5.11. Wymianie może podlegać niewadliwa, pełna dokumentacja, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia Towaru pod warunkiem zachowania oryginalnych zabezpieczeń w postaci plomby, z zapewnieniem, że nie była kopiowana ani w żaden sposób wykorzystana.
5.12. Nie może zostać zwrócony bądź wymieniony Towar po usunięciu, rozcięciu lub zniszczeniu przez Kupującego oryginalnego zabezpieczenia Towaru w postaci plomby, albowiem świadczy to o jednorazowym wykorzystaniu praw autorskich przysługujących Sprzedającemu.
5.13. Wymiana lub zwrot Projektu obciąża Kupującego opłatą manipulacyjną związaną z przygotowaniem dokumentacji w wysokości 300zł/brutto.
5.14. Koszty pocztowe wymiany pokrywa Kupujący, zarówno przy odsyłaniu oddawanej dokumentacji jaki przy odbiorze dokumentacji nowej - po wymianie.
5.15. Szczegóły wymiany wraz z ustaleniem dodatkowych kosztów należy każdorazowo ustalać ze Sprzedawcą.
5.16. Do wymienianego projektu należy przesłać oświadczenie o jego zamianie oraz o niewykorzystaniu Projektu.
§6
Uwagi i Reklamacje
6.1 Zgłoszenia zawierające uwagi, pytania, reklamacje, sugestie, informacje o zaistniałych problemach dotyczących Sklepu internetowego Kupujący może zgłosić Sprzedającemu:
a) pocztą elektroniczną na adres: biuro@bobstudio.eu,
b) telefonicznie do Sklepu Internetowego pod nr (12) 358 15 63 w dni powszednie w godzinach 10:00 – 16:00,
c) listownie na adres: BobSTUDIO Pracownia Architektoniczno - Konstrukcyjna, ul. Wileńska 7e/9, 31-413 KRAKÓW
6.2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Kupującego dowodu zakupu towaru (faktura VAT).
6.3. Sprzedający w możliwie najkrótszym czasie odpowie na zgłoszenie Kupującego.
§7
Przetwarzanie danych osobowych
7.1. Administratorem zgromadzonych danych osobowych jest: BobSTUDIO" Pracownia Architektoniczno – Konstrukcyjna Katarzyna Jakubczak - Malec z siedzibą w Krakowie, ul. Wileńska 7e/9, kod. 31- 413, NIP: 7952253982, REGON: 121044328,
7.2. Dane gromadzone przez Sprzedającego podczas zamawiania Towaru są wykorzystywane jedynie w zakresie koniecznym do realizacji zamówienia (tj. wystawienia faktury/rachunku, prowadzenia sprawozdawczości finansowej, w celu dostarczenia klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń i ewentualnie realizacji późniejszych uprawnień kupującego wynikających z umowy kupna sprzedaży).
7.3. Informacje podawane przez Kupującego nie są wykorzystywane w celach marketingowych i nie są udostępniane innym firmom i osobom trzecim, które nie biorą udziału w procesie sprzedaży i wysyłki.
7.4. Dane Kupującego są przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które zostały określone w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 1997 nr 133, poz 883) o ochronie danych osobowych oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.
7.5. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
7.6. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne.
§8
Informacje dodatkowe
8.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania w każdym momencie poszczególnych Towarów z oferty bez podawania przyczyn.
8.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
8.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do stałego udoskonalania Towarów prezentowanych w ofercie, dlatego też mogą wystąpić niewielkie różnice pomiędzy projektami prezentowanymi w Sklepie internetowym, a ich dokumentacją techniczną jednakże fakt ten wyklucza podstawę do roszczeń wobec Sprzedającego.
8.4. W Sklepie internetowym prezentacja Towaru i dane techniczne Towaru przygotowane są ze szczególną starannością i dokładnością istnieje jednak możliwość wystąpienia niezamierzonego błędu w publikacji w Sklepie internetowym jednak ten fakt wyklucza podstawę do roszczeń wobec Sprzedającego.
8.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie.
8.6. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmówienia realizacji zamówienia, również bez podania przyczyny.
8.7. Wszelkie materiały graficzne wykorzystywane do prezentacji projektów oraz projekty są objęte ochroną prawa autorskiego. Wykorzystanie ich w celach komercyjnych lub reklamowych bez zgody i wiedzy autorów grozi konsekwencjami prawnymi.
8.8. Kupujący projekt otrzymuje zgodę na wykorzystanie go do jednorazowej realizacji bez prawa do kopiowania, powielania i rozpowszechniania.
8.9. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
8.10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
